환불정책
시행일: 2026년 8월 1일
본 환불정책은 주식회사 에이비일팔공(이하 "회사")이 제공하는 Airbridge 서비스의 이용요금 환불에 관한 사항을 안내합니다. 본 환불정책은 「Airbridge Deeplink Plan 서비스 이용약관」(이하 "이용약관")의 일부를 구성하며, 자세한 내용은 이용약관 제16조 내지 제18조를 따릅니다.
1. 계약기간
서비스 이용계약의 계약기간은 주문서에서 정한 유료 이용기간으로 합니다.
2. 환불 기준
이용약관 제17조에 따라 서비스 이용계약이 해지되거나 서비스가 전부 폐지된 경우, 고객사는 다음 각 호에 따라 이용료의 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스 이용계약이 해지되거나 서비스가 전부 폐지된 경우, 회사는 고객사가 서비스를 이용하지 못하게 된 날로부터 잔여 유료 이용 기간분의 이용료를 고객사에게 반환합니다.
- 고객사의 귀책사유로 서비스 이용계약이 해지되는 경우, 고객사는 잔여 유료 이용 기간분의 이용료를 반환받을 수 없으며, 미납된 이용료가 있는 경우 이를 회사에 지급하여야 합니다. (사전에 회사와 달리 합의된 경우는 예외로 합니다.)
3. 환불 절차
- 환불 요청은 담당 세일즈 담당자 또는 아래 문의처를 통해 접수할 수 있습니다.
- 회사는 고객사의 환불 요청이 있은 날로부터 10영업일 내 환불 절차를 이행합니다.
- 환불은 결제에 사용된 카드의 결제 취소 방식으로 진행되며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 영업일 기준 3~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.
4. 문의처
- 주식회사 에이비일팔공
- 전화: 0507-1439-1217
- 이메일: sales@ab180.co